CC Kurumsal Danışmanlık

Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Alanında Profesyonel Danışmanlık Hizmetleri

Hakkımızda

Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında uzman kadromuzla, işletmenizin müşteri memnuniyetini artırmak için kapsamlı danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.

Professional consulting team

Uzman Ekibimiz

15 yılı aşkın deneyime sahip uzman kadromuz, çağrı merkezi operasyonlarından müşteri deneyimi yönetimine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Her projede müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler geliştiriyoruz.

100+
Başarılı Proje
15+
Yıl Deneyim
Uzman Kadro
Alanında deneyimli uzmanlarımızla, işletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler geliştiriyoruz.
Hedef Odaklı
Müşteri memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği maksimize etmek için stratejik yaklaşımlar uyguluyoruz.
Kaliteli Hizmet
Yılların deneyimi ve sürekli gelişim anlayışımızla, sektörde öncü konumumuzu koruyoruz.

Hizmetlerimiz

Çağrı Merkezi Optimizasyonu

Mevcut çağrı merkezi operasyonlarınızı analiz ederek verimliliği artıracak çözümler sunuyoruz.

Müşteri Hizmetleri Eğitimi

Personel eğitimi ve gelişim programları ile müşteri memnuniyetini artırıyoruz.

Teknoloji Danışmanlığı

En uygun teknoloji çözümlerini seçmenizde rehberlik ediyoruz.

Performans Analizi

KPI takibi ve raporlama sistemleri ile sürekli iyileştirme sağlıyoruz.

Referanslarımız

Farklı sektörlerden birçok kurumsal firmaya danışmanlık hizmetleri sunarak başarılı projeler gerçekleştirdik.

Technology company office
NUROL GYO
Çağrı merkezi verimliliğini %40 artırdık ve müşteri memnuniyet oranını %85'e çıkardık.
Finance institution
AKYAPI
Müşteri hizmetleri süreçlerini yeniden yapılandırarak ortalama çözüm süresini %50 azalttık.
E-commerce platform
ATIŞ YAPI
24/7 müşteri destek sistemini kurarak müşteri sadakatini önemli ölçüde artırdık.

İletişim

Projeleriniz hakkında konuşmak ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın
Formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.
İletişim Bilgileri
+90 (212) 123 45 67
[email protected]
Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Towers A Blok
No: 66/A, İç Kapı No: 111 Kat: 18
Posta Kodu: 34865 Kartal/İstanbul
Konum